Catégorie e-commerce

Un assistant virtuel pour rédiger des templates emails

Difficile d’apprécier le sérieux et la fiabilité d’un e-commerçant s’il ne propose pas un  SAV (Service Après Vente) efficace. Et pourtant entre les demandes répétitives des consommateurs et le flux d’emails croissant, vous n’assurez pas toujours le suivi des réclamations. Dans ce cas, pourquoi ne pas faire appel à un Assistant Virtuel qui se chargera de […]

Confiez la recherche de contacts pour votre prospection à un assistant virtuel !

Pour les entrepreneurs du web ou autre , rien de tel qu’une prospection réussie pour identifier et fidéliser la clientèle. Mais, faudrait-il encore trouver de bons et pertinents contacts via une stratégie personnalisée et qualitative ? Un assistant à distance peut tout à fait vous accompagner dans la recherche des contacts quantitatifs… Suivant vos directives, l’assistant […]

Votre assistant virtuel pour créer et envoyer vos Emailing

Parmi les innombrables et incontournables missions d’un entrepreneur ou d’un e-commerçant, dans la déclinaison de sa stratégie de marketing de contenu (inbound marketing) : les campagnes d’emailing indispensable pour l’acquisition de nouveaux clients ou la fidélisation de prospects (lead nurturing)  ! Pourtant, entre la création et l’envoi, les choses ne sont pas toujours évidentes : […]

Confier son service client à un assistant virtuel

En e-commerce, le service client est l’un des facteurs clés pour garantir la satisfaction des consommateurs internautes, devenus de plus en plus infidèles et surtout de plus en plus exigeants. Pourtant, le temps peut réellement faire défaut aux entrepreneurs e-commerçants, surtout pour suivre, répondre et traiter toutes les réclamations et demandes d’information. Le saviez-vous ? […]

Un assistant à distance pour la prise de vos RDVs

Pas facile de trouver le moment de s’occuper des soucis pratiques du quotidien, lorsqu’on est entrepreneur. Eh oui ! Faire laver sa voiture, trouver la nounou pour ses enfants ou encore programmer un rendez-vous chez le dentiste devient parfois problématique. Voici quelques exemples de prise de RDVs à déléguer à votre  assistant virtuel, vous n’aurez plus à vous […]

E-logistique : confiez à votre assistant virtuel le suivi de vos stocks

Parmi les défis constants des e-commerçants : une gestion des stock optimale ! Chez Smartelia, nos assistants peuvent contribuer à une gestion optimale de votre logistique,  indicateur de la performance de votre E-commerce.  Un assistant pourra faire le suivi de la gestion de votre stock, passer les commandes nécessaires en temps et en heure afin de vous éviter une rupture de stock et […]

Générez du contenus pour attirer vos prospects !

2014 est l’année de l’Inbound marketing ou marketing entrant !  Grâce à une stratégie de contenu pertinent et qualitatif, l’inbound marketing s’inscrit parfaitement dans la stratégie de marque et de fidélisation de votre communauté et de façon durable. Par ailleurs, Le nouvel algorithme de Google « Colibri » exigeant plus de qualité et d’originalité dans vos contenus, […]